Inntaka einstaklinga á öllum getu og aldri er algjört lykilatriði í innleiðingu öryggislausna.Hins vegar er það yfirleitt farið.
Til að læra meira um innlimun sem hönnunarreglu, Justin Fox, forstöðumaður hugbúnaðarverkfræði fyrir PaymentsJournal og NuData vettvang NuData Security, Dave Senci, varaforseti vöruþróunar, Mastercard, varaforseti net- og greindarlausna, og Tim Sloane, varaformaður Forseti hafið umræður.Greiðslunýjungateymi Mercator ráðgjafarhópsins.
Tvö algeng vandamál sem oft koma upp við öryggislausnir og auðkennissannprófun eru hæfni og aldursmismunun.
„Þegar ég tala um hæfni, þá meina ég í raun og veru að einhverjum sé mismunað í ákveðinni tækni vegna getu þeirra til að nota líkamleg tæki,“ sagði Senci.
Eitt sem þarf að muna varðandi þessar tegundir útilokunar er að þær geta verið tímabundnar eða skilyrtar, til dæmis vegna þess að einstaklingar sem ekki komast á internetið geta ekki nálgast internetið, þeir geta ekki nálgast internetið.Þeir geta líka verið varanlegir, svo sem einstaklingar sem geta ekki tekið þátt í líffræðilegri tölfræði með fingraförum vegna skorts á hendi.
Bæði aðstæðurshæfileikar og varanlegir hæfileikar hafa áhrif á marga.Þriðjungur Bandaríkjamanna verslar á netinu og fjórðungur fullorðinna er með fötlun.
Aldursmismunun er líka algeng.„Rétt eins og hæfileikahyggja einbeitir sér að útilokun vegna líkamlegrar getu einstaklings, þá beinist aldursmismunun að útilokun í kringum breytt stigi tæknilæsis hjá aldurshópum,“ bætti Fox við.
Í samanburði við ungt fólk er eldra fólk næmari fyrir öryggisbrotum eða persónuþjófnaði á lífsleiðinni, sem gerir það vakandi og varkárara þegar það notar tæki í heild sinni.
„Hér þarf mikla sköpunargáfu til að laga sig að þessari hegðun, en tryggja að þú missir ekki neinn aldurshóp,“ sagði Fox.„Kjarni málsins hér er að það hvernig komið er fram við einhvern á netinu og hvernig við sannreynum þá og umgengni við þá ætti ekki að greina þá á eftir getu þeirra eða aldurshópi.
Í flestum tilfellum er útilokun óviljandi afleiðing þess að taka ekki tillit til einstaks mismunandi fólks í vöruhönnun.Til dæmis treysta mörg fyrirtæki á auðkenningarráðstafanir sem byggja á líkamlegum og líffræðilegum eiginleikum.Þó þetta geti bætt notenda- og greiðsluupplifun fyrir stóran hluta íbúanna útilokar það aðra algjörlega.
Reyndar er næstum fjórðungur (23%) Bandaríkjamanna með árstekjur undir $30.000 ekki með snjallsíma.Tæplega helmingur (44%) er ekki með breiðbandsþjónustu heima eða hefðbundna tölvu (46%) og flestir eru ekki með spjaldtölvu.Aftur á móti er þessi tækni næstum alls staðar á heimilum með tekjur upp á að minnsta kosti $ 100.000.
Í mörgum lausnum er líka fullorðið fólk með hreyfihömlun skilið eftir.Í Bandaríkjunum missa um það bil 26.000 manns efri útlimi varanlega á hverju ári.Samhliða tímabundnum og aðstæðum truflunum eins og beinbrotum, fór þessi tala upp í 21 milljón manns.
Að auki krefst netþjónusta yfirleitt ekki flestar persónuupplýsinga sem þeir biðja um.Ungt fólk er vanara að afhenda persónulegar upplýsingar sínar en eldra fólk er síður viljugt.Þetta getur leitt til orðsporsskaða og slæmrar notendaupplifunar fyrir fullorðna sem safna ruslpósti, misnotkun eða erfiði.
Kynbundin útilokun er einnig útbreidd.„Mér finnst ekkert meira pirrandi en þjónustuaðili í formi kyns sem býður aðeins upp á tvöfalda valkosti,“ sagði Fox.„Svo herra, fröken, frú eða læknir, og ég er ekki læknir, en þetta er minnst ákjósanlegasta kynið, því þau innihalda ekki Mx.Valmöguleikar,“ bættu þeir við.
Fyrsta skrefið í að brjóta niður einstakar hönnunarreglur er að viðurkenna tilvist þeirra.Þegar viðurkenning á sér stað geta framfarir orðið.
„Þegar þú viðurkennir [útilokun] geturðu haldið áfram að vinna hörðum höndum og haft í huga hvaða lausnir [í smíðum] og víðtækari lausnaráhrif þær kunna að hafa, svo að þú getir sett þær í forgang við lausn vandans.Refur.„Sem hugbúnaðarverkfræðingur og kennari get ég sagt án fyrirvara að hver hluti af því að leysa þetta vandamál byrjar á því hvernig þú hannaðir lausnina fyrst.
Þátttaka ýmissa manna í verkfræðiteyminu gerir það að verkum að líklegra er að hönnunarvandamál verði greind og leiðrétt eins fljótt og auðið er.Þeir bættu við: „Því fyrr sem við stillum nálgun okkar, (því fyrr) munum við tryggja að tekið sé tillit til fjölbreyttrar mannlegrar upplifunar.
Þegar fjölbreytileiki liðsins er lítill er hægt að nota aðra aðferð: leikir.Þetta lítur út eins og að biðja hönnunarteymið um að skrifa niður dæmi um líkamlegar, félagslegar og tímatakmörk, flokka þær og prófa síðan lausnina með þessar takmarkanir í huga.
Sloan sagði: „Ég held að við munum á endanum sjá þennan hæfileika til að bera kennsl á einstaklinga verða betri og betri, víðtækari og fær um að taka tillit til allra þessara mála.
Auk þess að efla vitund er mikilvægt að gera sér grein fyrir því að öryggi og auðveld notkun eru ekki einhlítar lausnir.Senci sagði: „Þetta er til að forðast að safna öllum í stóran hóp, heldur til að vita að hvert og eitt okkar hefur sína sérstöðu.„Þetta er til að fara í átt að marglaga lausn, en líka fyrir notendur.Boðið er upp á valkosti."
Þetta lítur út fyrir að nota óvirka líffræðilega auðkenningu til að sannreyna einstaklinga út frá sögulegri hegðun þeirra og sérstöðu, á sama tíma og það sameinar það með tækjagreind og hegðunargreiningu, frekar en að búa til eina lausn sem byggir á fingrafaraskönnun eða einu sinni lykilorð .
„Þar sem hvert og eitt okkar hefur sína mannlegu sérstöðu, hvers vegna ekki að kanna notkun þessarar sérstöðu til að sannreyna sjálfsmynd okkar?Hann ályktaði.